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您最头疼的9大别墅装饰痛点一站处理!
发布时间:2022-07-07 06:35:35 来源:火博官网

  2021年,家居职业凛冬没有消解,面临愈加严峻的局势,唯有真挚为客户服务,做真挚的专业服务者,才干有时机破局。

  星杰一向关怀和裁夺客户体会,星杰董事长专门打造“董事长热线”、“董事长直达号”、“董事长微信大众号”等一系列售后服务途径,由董事长为星杰别墅业主的家做兜底。

  星杰经过21年来服务很多客户的实践经历,调研356份样本,筛选出别墅业主最关怀的9个问题。

  星杰董事长(诨名队长)于2021年11月18日初次在线直播免除别墅大宅业主心中的装饰疑虑,打破信息壁垒。

  还约请星杰产品办理总监韩巧莲女士和工程办理总监王建军先生为咱们针对产品和工程相关内容做愈加详尽化的不小心。

  让星杰一步步迈向专业、优异乃至杰出,成为职业中名副其实的代表,成为业主心中装饰的最佳挑选。

  它看上去项目不大,可是进程触及园林、机电、智能、水处理、新风、乃至包括结构改动,把它交给专业并懂你的人才干更省心。

  ●规划优势规划师的专业和服务才能。经过峰会、原创规划大赛、红点之夜等骄纵规划团队的生机;

  ●工程优势首创的海派精工体系,经过别墅8大体系、32项强制工艺、42项国家专利,进行项目办理及检验,骄纵高质量交给;

  ●产品优势供应链办理才能,星杰形影相吊兜底才能。

  星杰有20多年的别墅装饰经历,每年服务近2000单个墅私宅客户,沉积出很多施工、项目办理等经历,根底结构老练,能够给客户带来更多的价值。

  客户在挑选装饰公司的时分,挑选面现已比较广了。但总体上来说,最中心的便是适宜自己、能处理自己的问题的规划师。

  从常例的视点,可能在装饰的前期阶段,更多是重视的是公司归纳实力和职业口碑,其间要害的是能不能找到适宜的规划师,经过各方面的归纳比照,终究私宅业主会有自己的答案。

  客户能够依据自己的需求挑选,但不论哪种类型的规划师,一定要专业、人品好、负责任。

  海派精工体系是星杰针对长三角地区气候和土壤条件、别墅的特别结构进行立异的一整套高标准施工体系。

  星杰经过别墅8大体系、32项强制工艺、42项国家专利,进行项目办理及检验,骄纵高质量交给。

  从开工到完毕,全进程由星杰集团总部做质检检验。严厉执行:强制90%以下合格率,即100个工地检验,必须有10个不合格。(哪怕客户觉得工程没问题,质检人员也必须在100个工地中拉出10个不合格工地,以骄纵工程不断精进)。

  服务客户的要害人物项目管家。学历布景、职业根底面都是在咱们选拔项目管家时考虑的要素,当选后还会经过体系训练束手无策上岗。态度和处理问题的认识,是彻底站在客户的视点。

  星杰许诺在业主不改变图纸的情况下,彻底做到零增项,能够和星杰签沉默合同!

  别墅装饰是一个极端杂乱的进程,水电、产品、检验等等任何一个进程出现问题都会导致延期。

  星杰在骄纵预算的情况下,会对产品做统筹办理,经过全案的成交形式,协作星杰项目管家的方案和排期才能,骄纵进程节点的准确性,阶段流程的标准化,来骄纵工期。

  星杰进行市场调研、控价,直接找厂家协作,选有质量的产品,把职业链路做到最短。把没有优势的产品,做到客户想要的标准,一起把价格下降。

  单个品类价格有差异,客户会发生全体会有差异的幻觉。批驳质量有骄纵、服务全兜底情况下,星杰许诺产品销售价高于市场价,差价部分退一赔三。

  交房的那一天,新的服务才刚刚开始。星杰服务体系有记载的客户有1.6w+,对一切客户推广20年水电保修。

  每年访问客户,快速处理客户问题,完善的客户服务体系,装饰后实在能表现到服务的细节,实在地把客户装在心里。

  星杰不断向客户接近,倾听来自客户最实在的声响,随时随地承受客户监督,提高自己的服务才能和质量,用实际行动做客户满足的装饰。

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