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装修公司哪家靠谱?深圳市消委会发布消费点评指数排行榜
发布时间:2022-07-05 06:33:01 来源:火博官网

  (深圳特区报记者 庄瑞玉)装修公司哪家靠谱?15日,深圳消委会发布了“月月3·15”深圳市装修装修职业消费点评指数排行榜,主张顾客优先选择消费点评指数较高、“好人举手”许诺商家进行消费。顾客可经过“深圳市顾客委员会”官网及微信大众号、“315消费通”微信大众号及小程序、“315消费网”、深圳信誉网、“i深圳”APP、百度“爱企查”等渠道查询经营者的消费点评指数。并经过“深圳市顾客委员会”官网及微信大众号和“315消费网”查询投诉公示、“好人举手”许诺等信息。

  据介绍,此次排名中消费点评指数来源于深圳市消委会“315消费通”渠道;排名按深圳市消委会“315消费通”渠道上2020年4月1日至2021年3月31日期间投诉处理状况,消费点评指数从高到低排序。

  其间,深圳市居众装修规划工程有限公司的消费点评指数得分最高,其在“接单速度”、“提出计划速度”方面得分为满分,“自行宽和成功”、“消委会调停成功”、“调停员评分”得分均为最高,阐明其注重顾客投诉,活跃实行消费维权主体职责,对顾客诚心度高,顾客对其满意度高。

  土巴兔集团股份有限公司消费点评指数排名第二,其在“接单速度”方面得分满分,“消委会调停成功”、“调停员评分”方面得分较高,阐明其注重顾客投诉,响应速度较快,合作消委会调停程度较好。

  深圳领航装修规划工程有限公司消费点评指数排名第三,其在“消委会调停成功”得分与第一名得分并排最高、“自行宽和成功”方面得分较高,阐明其投诉处理成功率高,顾客对其满意度高。

  排名相对靠后的三家公司应进步对顾客投诉的响应速度,一起更进一步注重顾客诉求,进步投诉宽和成功率。

  2018年以来,深圳市消委会已常态化发布22次消费点评指数排行榜,触及500余家企业,包含快递物流、家居商城、轿车、超市、婚恋、网络游戏、生鲜电商渠道、在线旅行渠道等职业。排行榜发布后,各职业均匀指数明显进步,职业投诉处理成功率和顾客满意度继续向好,凸显消费点评指数对产品和服务的监督效果和对顾客的引导效果。

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