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土巴兔:互联网家装商场添加空间巨大 三大中心竞赛力构筑护城河
发布时间:2022-07-06 08:55:48 来源:火博官网

  跟着国内互联网技术水平继续高速开展及国家关于大数据、云核算、5G 等互联网信息技术的注重程度的进一步提高,未来互联网技术水平及浸透率必然继续坚持添加态势。更多样的信息化东西将继续出现,助力传统服务职业的服务晋级,家装职业也将受惠于互联网技术的开展,继续向数字化、信息化的方向跨进。

  作为国内抢先的工业互联网渠道,土巴兔集团股份有限公司(以下简称“土巴兔”)完结了家装工业的线上化、智能化,促进家装职业参加者的衔接和互动,使用互联网技术赋能传统家装企业完结转型晋级。近年来,土巴兔不断提高服务质量以及客户服务认识,强化信息服务的精准匹配度,结合其事务优势,聚集于互联网家装全链条生态打造,树立并稳固了本身在职业界的共同竞赛力。

  近年来,国内和相关主管部门新拟定或修订、预期出台的相关法律法规及工业方针给予互联网公司高度注重,优化完善渠道经济商场准入条件,为公司进行互联网家装渠道的运营开展发明了有利的商场条件。

  2019年以来,政府相继出台支撑渠道经济、新业态和新方式的一系列工业方针,明确提出使用渠道经济助推商品商场转型晋级。

  例如,2020年9月,国务院发布《关于以新业态新方式引领新式消费加速开展的定见》首要内容为进一步培养强壮各类消费新业态新方式。树立健全“互联网+服务”、电子商务公共服务渠道,加速社会服务在线对接、线上线下深度交融。

  2020年11月,我国建筑材料流转协会发布《关于以激起家庭装饰商场为抓手扩展内需促进工业链内循环的主张函》首要内容为促进工业链内循环,鼓舞存量房产再装饰,加我们装补助力度,促进家装消费,快速拉动内需。

  家装职业的法律法规和工业方针推进了职业标准的不断标准,法规方针相同大力推进居民生活服务企业运用大数据等现代信息技术,引导企业完善线上付出、信息交互等功能,为土巴兔供应的互联网家装渠道服务的稳步开展营建了标准有序的外部环境,也为土巴兔进一步添加研制投入,完结技术的迭代晋级供应了杰出的方针支撑。

  与此一起,得益于网络环境的开展,可支配收入的提高,顾客对多样化、定制化、高效率家装的需求继续添加。

  在方针盈余的驱动下,国内的互联网家装商场规划自2016年以来飞速开展,国内互联网装饰商场浸透率不断提高,数据显现,从2016年的2,103.7亿元到2019年的3,861.7亿元,国内互联网家装商场规划逐年添加,2020年国内互联网家装商场规划继续添加至4,050.7亿元,长时间来看,估计2025年互联网家装商场规划将达8,880.9亿元。

  跟着互联网家装职业开展的逐步深化,商场需求日益添加,越来越多的参加者开端布局互联网家装渠道。数据显现,2016 年以来,国内互联网家装渠道活泼用户规划继续添加,由2016年的1,617万人添加至2020年的3,156万人。

  与此一起,国内互联网装饰商场浸透率不断提高,2019年国内互联网家装浸透率达16.9%,同比添加1.9个百分点。

  观其下流商场,曩昔五年间,国内家装商场全体规划继续添加,估计未来仍将坚持添加态势。因为土地资源等要素约束,国内家装商场的未来增速首要来自二手房和存量房。全体而言,除精装新房仅需求软装外,毛坯新房、二手房和存量房均不同程度地对硬装有需求。

  从二手房及存量房装饰商场来看,二手房家装商场规划在2016年跟着买卖商场的昌盛到达0.4万亿元,之后因方针收紧增幅有限,到2020年规划小幅上涨至0.5万亿元左右。但是,新房供应的减少给二手房商场带来了巨大潜力。

  根据灼识咨询的猜测,未来二手房家装商场规划将继续添加,2020-2025年复合增速将到达18.1%,至2025年二手房家装商场规划将增至约1.2万亿元。

  存量房家装商场在曩昔五年是增速最快的类目。受居民生活水平不断提高以及消费才能不断增强的影响,改进型装饰进一步遍及,给存量房家装商场带来了很多需求。

  存量房家装商场规划由2016年的0.1万亿元提高至2020年的0.2万亿元。2020-2025年存量房家装商场规划年均复合添加率约为20.4%,至2025年商场规划将到达约0.5万亿元。

  此外,近年来,国内参加数字化转型的家装企业份额稳步上升,从2017年的10.1%上升到了2021年第一季度的19.2%,上升了9.1个百分点,数字化转型家装企业与互联网家装渠道树立协作关系的份额也从2018年的34.5%上升到了47.1%,未来,将会有更多的企业布局互联网家装范畴。

  综上所述,估计未来国内家装商场将坚持继续快速添加。其间,二手房和存量房带来的需求将进一步提高,国内参加数字化转型的家装企业份额继续添加,成为国内家装商场规划扩展的首要驱动力。

  据招股书,土巴兔环绕主营事务开发并继续优化多款APP,包含土巴兔APP、“规划本”APP等,用户可在APP上在线查找家装公司、在线请求免费规划方案、在线完结项目预算点评、在线请求质检服务等。

  作为国内较早供应互联网家装渠道服务的企业之一,土巴兔环绕家装服务各个环节推出了质检服务、“装饰保”服务、装企线上店肆营销及订单办理体系等立异性服务,具有商场先发优势。

  经过逾12年的开展,土巴兔渠道现已堆集起了较强的品牌影响力,堆集沉积了与家装服务供货商和业主相关的很多在线内容和相关数据,并继续提高服务运营才能,不断稳固在互联网家装范畴的抢先位置。

  经过供应掩盖装饰全链条的各项服务,土巴兔堆集了家装企业、规划师、供货商、业主及很多的在线内容和相关数据,构成了关于家装职业的深度了解。

  现在,土巴兔首要经过代言人、交通媒体、野外大屏及社区媒体等线下方法;广告、影视综艺等线 全民家装节”线上线下联动的方法推行土巴兔品牌。

  土巴兔已树立深沉的品牌壁垒,并经过全流程的质量监督保护了土巴兔在专业层面的杰出名誉,“装饰就上土巴兔”得到顾客的广泛认可,“土巴兔”已成为国内互联网家装的代名词之一。

  到2020年末,土巴兔渠道上累计具有业主装饰日记84.1万篇、装饰攻略及经历13.2万篇、装饰问答746.2万条、家装企业事例189万个、效果图1,219.2万张。土巴兔凭仗共同的品牌定位与品牌形象打造,招引很多业主、家装企业在渠道共享家装经历,展现施工事例,丰厚的渠道内容沉积也使得土巴兔的品牌形象更为深化人心。

  与此一起,土巴兔经过互联网方式赋能传统家装企业,处理了传统家装职业的许多痛点,在渠道供应包含装饰各个环节的产品及服务,构成齐备且强壮的闭环生态链。

  土巴兔首要供应的产品和服务已浸透家装流程中的每一个环节:在家装信息收集阶段,土巴兔经过家装日记、用户点评、问答社区等多种方式协助业主了解家装常识,并经过后续的家装企业匹配以及服务点评体系,完结了装饰需求及点评体系的信息闭环。

  在家装施工履行阶段,土巴兔供应包含装饰材料线上收购、装饰款保管、装饰质检,完结了装饰施行的买卖闭环。

  在工业端,土巴兔经过链接用户、家装企业、室内规划师、家装材料供货商及广告代理商等,完结了全工业链服务及资源整合,打造了互联网装饰工业的参加者闭环。优异的工业链整合才能使得公司在互联网家装职业界具有较为显着的竞赛优势。

  此外,土巴兔深耕家装范畴十余年,凭仗深沉的事务经历堆集和很多的数据沉积,土巴兔规划并开发了高度定制的根据SaaS的数字根底设施,供应包含规划东西、ERP、CRM、智能匹配体系、数字化客服中心在内的各项东西和体系,为渠道上的家装服务供货商供应供应链全体处理方案。土巴兔研制人员具有过硬的技术以及对职业及事务的深刻了解。

  优异的服务质量、职业影响力以及技术实力,结合“装饰就上土巴兔”的品牌定位,在顾客和商场中树立了强壮的品牌形象。土巴兔在互联网家装范畴所树立的品牌知名度将有助于招引更多新老顾客和职业上下流参加方,进一步稳固和提高其的商场份额。

  凭仗职业位置以及杰出的品牌形象,土巴兔获得了多项荣誉,包含商务部“电子商务演示企业”、商务部“第一批线上线下交融开展数字商务企业”、“第十七届深圳知名品牌”、“2020年度我国建筑装饰职业互联网装饰领导者”、“我国家居电商十大诚信演示品牌”等多项职业界外大奖,体现了职业及社会关于土巴兔位置和品牌的认可。

  受经济添加、新房及二手房商场添加的驱动、互联网家装浸透力增强等要素影响,加之土巴兔内部技术水平以及办理才能的提高,近年来,土巴兔的全体事务规划出现上升趋势。

  关于2020年运营收入比较2019年下滑9.54%,土巴兔称首要系因为2020年上半年新冠肺炎疫情迸发对装饰职业存在必定程度的晦气影响,加之公司根据运营战略调整考虑,自动停止自营家装事务。

  2018-2020年,土巴兔运营活动产生的现金流量净额分别为-3.27亿元、-3.05亿元、0.84亿元。

  在2020年,土巴兔完结境外红筹架构撤除及境内重组,原境外投资者相关主体直接对其进行增资,土巴兔流动资产大幅添加,本钱结构日趋优化。

  同期,土巴兔资产负债率(母公司)分别为118.04%、108.25%和38.7%。

  可以看出,2020年末,土巴兔流动比率和速动比率出现较大起伏添加,资产负债率出现较大起伏下降。

  此外,一家企业的毛利率体现了其服务的商场竞赛力。2018-2020年,土巴兔归纳毛利率分别为81.59%、91.37%和93.85%,呈逐年上升趋势。

  首要,土巴兔不断提高服务质量以及客户服务认识,强化信息服务的精准匹配度,整合了愈加优异的供应链资源,显着提高了客户黏性,增强了其盈余质量;其次,土巴兔有挑选性地进职事务方向调整,于陈述期前期即挑选逐步减缩、停止毛利率较低的自营家装事务,并在现有事务方式根底上不断探究新的盈余方向;终究,土巴兔在陈述期内对集团层面的人员结构进行优化,减少冗余组织,一起自上而下进行本钱操控,防止不必要的本钱费用开销。

  作为国内抢先的互联网家装渠道,使用信息技术赋能家装服务供货商,并共同为业主供应一站式互联网家装处理方案。

  以互联网渠道的方式,完结了家装工业线上化、智能化,促进家装职业参加者的衔接和互动,使用互联网技术赋能传统家装企业完结转型晋级。土巴兔首要为家装职业的服务供货商供应智能订单匹配、信息增值、金融推介、材料供应链整合以及广告营销等掩盖事务全流程的相关服务。

  一起,土巴兔也自主研制了包含智能订单匹配东西、订单办理东西、线上店肆营销SaaS东西、线上材料收购渠道等信息化的事务办理和供应链办理东西。土巴兔发挥渠道的价值,对零星的家装服务供货商供应多维、立体的赋能,终究与家装服务供货商一道,进行兼具深度与广度的事务协同,共同为有家装需求的业主供应一站式、高质量的服务。

  到2020年末,土巴兔事务已掩盖347座城市,累计注册11.4万家家装企业、9,418家家具建材供货商,成功匹配业主与装企771.8万次。

  经过赋能家装服务供货商,然后完结了渠道与供货商协同,土巴兔继续为全国业主供应优质、高效、快捷的家装服务。

  其间,土巴兔渠道信息服务的首要客户集体包含家装企业、规划师等家装服务供货商,土巴兔为上述客户供应智能订单匹配、增值服务以及材料供应链及其他服务。

  2018-2020年,土巴兔来自智能订单匹配服务的收入分别为3.9亿元、5.12亿元、4.69亿元,占当期主营事务收入的份额分别为66.84%、75.29%、76.25%,是土巴兔收入的中心来历。

  根据上述买卖布景,土巴兔的首要服务的规划除体现在收入层面外,亦可从用户规划目标、运营规划目标等事务数据来出现。

  此外,在近期建筑职业原材料大幅提价,导致装饰本钱大幅提高了10-20%,构成装饰用户也不满足,已签约的装饰公司则需求自己承当这一提价差额,企业运营压力显着加大。据央视CCTV2《经济信息联播》报导,土巴兔渠道经过大规划集采,有用下降收购本钱,然后缓解材料价格上涨给家装企和顾客带来的压力,让消费和出产“两头”都感到满足。

  据招股书,土巴兔以互联网家装渠道事务为中心,依托互联网、大数据技术,以线上化、智能化的方式衔接业主和家装企业,从信息引荐、买卖确保、质量监督、点评反应等多个视点,为家装职业参加者供应浸透到家庭装饰各个环节的全流程服务。

  并为业主匹配多个装企,业主可以足不出户地挑选最合适的装企;土巴兔使用业主和装企的精准匹配,协助装企下降获客难度,进一步增强装企在渠道的粘性。土巴兔完结了供需两头的资源堆集,处理了传统方式下装饰服务的痛点。

  自2008年建立以来,便依托互联网渠道为有家装需求的业主和家装服务供货商供应事务引荐服务,将本来极度涣散的家装供应和需求资源进行线上化整合,构建了深沉且较为完善的业主和家装服务供货商线上网络。

  到2020年末,土巴兔渠道完结的家装企业和业主的有用匹配达771.8万次。

  在收罗海量业主和供货商资源的根底之上,土巴兔使用人工智能引擎和大数据智能剖析技术,将业主和家装供货商的需求和服务特色加上标签,堆集根底业主及供货商材料,根据渠道不断添加的买卖数据,构成不断更新的业主及家装供货商智能数据库,依托数据库智能剖析的成果,完结精准的信息发布和需求匹配。

  一方面,土巴兔为业主匹配多家装企,业主可以足不出户地挑选最合适的装企;另一方面,土巴兔使用业主和装企的精准匹配,协助装企下降获客难度,进一步增强装企在渠道的粘性。

  因而,土巴兔渠道逐步成为绝大多数装企安稳、精准的获客来历,当期挑选与土巴兔协作的装企数量比较上年产生大规划添加,为土巴兔智能订单匹配服务收入的添加奠定了用户根底。

  家装服务进程杂乱,涉及到的环节多,细节要求高,技术研制时需求具有深化的职业了解。

  在家装范畴深耕逾13年,土巴兔长时间致力于家装工业的信息化,在业界较早的完结了装企业主智能匹配、3D规划一键烘托出图、家装供应链线上办理等一系列研制立异。凭仗深沉的事务经历堆集和很多的数据沉积,土巴兔规划并开发了高度定制的数字根底设施,供应包含规划东西、ERP、CRM、智能匹配体系、数字化客服中心在内的各项东西和体系,为渠道上的家装服务供货商供应供应链全体处理方案。

  到2020年末,土巴兔在要害范畴堆集的中心技术,已具有91项专利及66项软件著作权。

  且土巴兔的技术数据选用辨认准确率、耗时等目标作为根据,首要性能目标体现如下:

  其间,针对装饰规划服务,土巴兔树立了一套根据3D和云规划技术的虚拟、可视化规划方案,协助规划师简略、快速的进行3D规划效果图的规划、烘托和出图。土巴兔不断迭代晋级“图满足”软件,并扩大规划事例库。

  现在“图满足”现已累计了515.5万张原创效果图、29万套3D全景事例图、20.5万个家装模型、89.2万套户型图。

  近年来土巴兔不断加大人工智能方面的投入,加速“图满足”云规划由专业化向智能化方向开展,不断提高“图满足”服务的智能化程度及辨认的精准度。

  与此一起,土巴兔开发人员具有过硬的技术以及对职业和事务的深刻了解。中心研制团队自2018年来坚持安稳,产品研制队伍已根本成型,高素质且安稳的团队可以对事务供应强壮的研制支撑。

  到2020年末,土巴兔在册职工总数为1,264人,研制人员为251人,占职工总数的份额为19.86%。

  同期,土巴兔没有完结的首要研制项目达39个,首要集中于事务端数据服务、APP运营建造、内容渠道建造等方面。

  同期,土巴兔研制投入占运营收入的份额较高,高水平的研制投入能确保土巴兔的研制才能,有利于土巴兔中心技术的继续完善以及相关产品的快速迭代。一起,土巴兔一向注重技术研制,研制投入占收入比重较为安稳。

  未来三年,在现有研制储藏的根底上,土巴兔将经过不断引入高端技术人才和软硬件设备,加大对中心产品和服务的研制投入,结合自主立异,继续提高其技术水平和服务水平,然后添加竞赛力和事务开展,进一步推进互联网家装职业的浸透率及服务才能提高。

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