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问题真不少!菏泽的这家装修公司遭市民投诉!
发布时间:2022-07-07 12:56:08 来源:火博官网

  本年四月份,记者报导了,坐落菏泽城区人民路经典大厦的一家济宁嘉德装修工程有限公司与顾客针对房子装修产生不合的工作。10月初,本节目再次接到了反响济宁嘉德装修工程有限公司问题的电话,这次这位业主张先生反映的问题还真不少。

  张先生家住菏泽城区龙田府第小区,由于儿子等着新房装修预备成婚用,所以2018年7月1日找到了济宁嘉德装修工程有限公司进行装修,可是现在两年的时刻过去了,张先生的装修进行的并不顺畅。

  张先生:18年7月1号,嘉德装修装修公司的业务员给我打电话。说你那个房间被公司选为样板间,看你们有没有这个志愿,样板间便是说拎包入住。便是说以最优惠的价格各方面精装修,而且说给很多赠品,在你那个小区只选一个样板间。

  当天晚上,装修公司又屡次打电话给张先生,说时机难得,有必要捉住时刻。并于晚上九点三十分找到张先生签了合同。

  其时在路灯底下。可是我媳妇眼睛花了咱们都五六十的人了,也没详细看。就这个业务员给其时给简略的介绍了一下这儿面的东西。其时一听还觉得能够,包含水电改造精装修啥都不必操心了,就赞同了签了合同。

  给他说你这么多要点是不是应该表明在书面上,其时又签了一个优惠赠送。便是把许诺的这些东西都写到一个纸上。写到纸上后他还不给我合同。可是咱们一想为啥不让看合同,而且这些赠品也没没品牌价格也没写类型。

  见不到合同,张先生寝食难安,他们期望给孩子装修的新房能用上定心的装修资料。

  张先生:假如是市场化最劣质的产品,咱也无法承受啊。想着跟他退款,他也不给退。直到是19年10月30号那天吧。他说公司里有更大的优惠活动。其时想着退也退不了就去了。去了今后有一个嘉年华的活动,我一看优惠项目也不少。其时我又和公司签了一个两项的优惠协议,并包含房子的装修单。这一次协议签定今后,(加上)上一次交了一万,这次又交了两万,合同才给我。

  张先生:咱们一看这个合同里又是相当多的圈套,(就)想着找到司理,把这些详细的都落到纸上。成果他不签,不签的原因是由于这个价格公司承受不了。重复找他的时分,这个司理忽然调走了。在关键时刻他调走了,就死无对证了。

  张先生:选的时分是强化复合木地板是实木结合的,成果他公司送来的是纯强化板。我说这不是咱们要的类型也不是咱们要的那个原料,他说你选的便是这个原料。我说咱们看的样品当然知道。他说你在哪看的样品,他让我去看这个样品。成果咱们到了公司后,他们墙面上的样品悉数更换成强化板了。(这个在市场上的话是多少钱?)后来我找到这个地板商。他其时给我的报价是包含手艺悉数下来包含地板便是70块钱一个平方。我订的那个原料是300多块钱一个平方的。可是这个地板商又跟我说了,强化复合得三四百,我(地板商)这也没有。

  张先生:其时协议上写的是三张床。写好之后是跟他签的协议,而且把钱交了。成果他公司管帐上留的老底写的两张床。他说谁知道三张床是你写的是我写的。我把他司理跟咱们谈的三个床的这个录音我也叫他听了。他说他调走了。(那他现在容许的是几张床?)他现在仍是给两张床。

  在现场,张先生指着厨房吊了一半的吊顶告知小慧,其时嘉德装修公司合同上写的是吊顶用好太太品牌资料,可是现在这些资料并不是好太太品牌的。

  张先生:包含结构和这些边框和顶板,没有一个是好太太标志。而且在公司重复的说这便是好太太,我觉得它是一种诈骗行为。我又问他的工人。我说这是不是好太太,他说这不是好太太,想用好太太有必要提早预订。

  张先生:在整个装修过程中,整个的工序。哪一项公司都存在着违约和诈骗行为。从这一点上重复的交流,他也不给交流,说话强词夺理。

  张先生以为,自己作为顾客权益受到了危害。所以,本年9月份,张先生针对济宁嘉德装修工程公司向市顾客协会进行了投诉。

  10月9号上午,记者来到了菏泽市顾客协会了解情况,通过了解,单单在顾客协会投诉济宁嘉德装修工程公司的就有六家。

  市顾客协会秘书长 牛建锋:本年9月初,咱们菏泽市顾客协会部分顾客连续接到对济宁装修装修公司菏泽分公司的投诉,9月15号菏泽市顾客协会把受理的6户消费投诉以及顾客的诉求发给了嘉德公司,一起给嘉德公司出具了促进消费宽和的宽和函。要求嘉德公司在几天的时刻内,逐户处理消费胶葛。可是一向到了9月29号。嘉德公司和顾客一直没有给我反应处理成果是什么。

  9月29日,市顾客协会向嘉德公司出了一个催办函。9月30日上午,消协又电话联络嘉德装修王司理,到下午两点王司理回了电话。

  (王司理说)咱们预备在这个节日期间分头派专人对接。我说这个应该是由公司的盖上公章然后回复给我,可是到现在我都没有接到处理意见。

  我又给顾客逐个打个电话。问询有没有自动洽谈和达成协议,得到的仍是没有洽谈。现在便是这样的一个进展情况。

  我也期望借这个时机催促嘉德公司抓住处理消费投诉,不要把顾客的投诉不妥回事。由于广阔顾客才是运营者的天主、衣食父母,要诚信运营。

  面临现在这样的局势,张先生和其他几家顾客下一步应该怎么做呢?记者采访了律师。

  山东善理律师事务所律师 曹培华:在定下合同的过程中,采纳隐秘事实真相或许其他的诈骗手法进行买卖,在定立合同今后,以实行部分职责作为掩盖这种方法,依然能够构成诈骗罪。在不合法获取的数额,到达法律所规则的刑事案件追究职责的规范下,能够由公安机关依法追究其刑事职责。

  像诈骗刑事犯罪的起点是5000元到20万元之间,就能够追究其刑事职责。所以主张这些顾客,假如的确以为对方存在诈骗行为,应该共同向公安机关报案,由公安机关立案侦查,涉嫌犯罪的能够追究其刑事职责。别的,在民事的买卖过程中,许诺赠予赠品,可是对赠品的质量职责许诺人依然要担任产品质量职责。

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